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Descubra agora 5 dicas para comprar online de forma segura

Descubra agora 5 dicas para comprar online de forma segura

 

Recentemente, foram divulgados os resultados de estudo realizado em Portugal sobre E-Commerce, que sintetizou qual é o comportamento dos portugueses na hora de fazer compras online.

Os números do estudo provam que a Internet é essencial para as compras de produtos e serviços dos portugueses, cujos hábitos foram sendo alterados nos últimos anos, tal como na maior parte dos países do Mundo. Pode ler toda a análise ao estudo aqui neste artigo intitulado Portugueses valorizam informações na Internet para fazer compras online.

Hoje então, devido precisamente aos resultados desse inquérito nacional sobre E-Commerce (realizado pelo Portal da Queixa e a empresa Netquest), ficamos a perceber quais são os comportamentos dos portugueses na hora de comprar online, o que pesquisam e onde, e se são influenciados no momento da compra.

Precisamente por isso apresentamos neste artigo 5 dicas muito importantes para conhecer antes de comprar online.

 

 

Dica # 1 – Ter atenção à identificação do website ou loja online

Antes de comprar qualquer produto ou serviço online, informe-se sobre a empresa que o está a vender. Se o site não tiver uma morada ou um contacto para o qual possa ligar, bem como informações sobre a política de privacidade e segurança, é uma razão para desconfiar da sua veracidade. Informe-se corretamente para não ser alvo de uma fraude.

Dica # 2 – Pesquisar antes de comprar

Pode e deve utilizar plataformas como o Portal da Queixa para pesquisar sobre determinada marca ou empresa, uma vez que, neste tipo de sites consegue encontrar experiências de outros consumidores com esse mesmo produto ou serviço. Os depoimentos de alguns consumidores podem fazê-lo perceber se está ou não a fazer uma boa compra online.

 

Dica # 3 – Comparar sempre os preços antes de comprar

Os preços de um determinado produto ou serviço pode variar de plataforma para plataforma. Os sites comparadores de preços são a ferramenta ideal, e que deve utilizar, para estes casos. Também os motores de pesquisa podem fornecer informações de preços noutras plataformas online.

 

 

Dica # 4 – Ter em atenção aos encargos adicionais

Verifique sempre se, associado à compra de um bem online, não lhe é apresentado taxas ou custos de envios adicionais. Verifique, também, prazos de entregas ou de execução dos serviços adquiridos, uma vez que ao adicionar estas opções à sua compra poderá ter surpresas desagradáveis na hora do pagamento final. Se comprar algo proveniente da União Europeia, não necessita de pagar direitos alfandegários, algo que não acontece caso o seu produto venha de outros países como os EUA ou da China.

 

Dica # 5 – Selecionar sempre o método de pagamento mais seguro

Antes de proceder ao pagamento final da sua encomenda, certifique-se de que o website lhe pede apenas as informações necessárias para concluir a compra. Os pagamentos mais habituais são a transferência bancária e o cartão de crédito, mas se puder evite-os, uma vez que, são menos seguros.

Pode selecionar métodos mais seguros, como por exemplo:

Envio à cobrança: só paga depois de receber a encomenda. Normalmente tem custos adicionais acrescidos e por isso nem todas as empresas o disponibilizam;

MB Way: apresenta-se como uma alternativa ao uso do cartão de crédito e é mais seguro;

PayPal: sistema de pagamento eletrónico bastante seguro;

Paysafecard: sistema dirigido aos mais novos que funciona como o Paypal e o MB Way, mas com um limite de saldo de 100€.

Um último conselho, mas talvez o mais importante: esteja sempre atento ao extrato do seu banco para confirmar se os valores debitados correspondem ao valor que gastou nas suas compras online.

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Blog Mário Caetano

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