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A importância do Contact Center 100% digital numa loja e-commerce
A pandemia serviu de acelerador à transição digital de milhões de consumidores e empresas, em especial as PME. Se a aposta em marketing e meios de pagamento adequados aos hábitos e necessidades dos clientes são alguns dos pontos mais importantes a serem equacionados na estruturação de uma loja online, uma plataforma de e-commerce de sucesso deve ter no centro da sua estratégia uma solução digital de atendimento ao cliente. Descubra neste post a importância de um Contact Center 100% digital numa loja online.
Do espaço físico ao digital: Entenda a importância das lojas virtuais
É evidente que nos últimos anos, o número de pessoas navegando na internet aumentou exponencialmente, certo? Ao perceber que isso estava acontecendo, muitos empreendedores passaram a investir não só em lojas físicas, mas também em lojas virtuais. Caso queira entender melhor e descobrir quais são as vantagens de ter um e-commerce, continue acompanhando este conteúdo!
Descubra agora como converter o seu tráfego em 30 segundos!
Sejamos honestos, não importa a qualidade que tem para oferecer se não souber persuadir o seu tráfego para ficar no seu site, nem que seja por 30 segundos, não há negócio. É por isso que neste artigo resumo para si em detalhe um mecanismo de persuasão descoberto por Cialdini e vou mostrar-lhe através de exemplos como o implementar no seu site para nunca mais deixar fugir o seu tráfego num piscar de olhos. Vamos a isso!
Tenha atenção a estes 8 cuidados na hora de comprar online
Infelizmente, existem atualmente milhares de sites de compras que são falsos: ao efetuar o pagamento da sua compra, nunca a vai receber em casa, tal como lhe tinham prometido. Para evitar cair em esquemas fraudulentos na Internet ou pagar compras em lojas que, na verdade, não existem, recomendo que leia atentamente as 8 dicas deste artigo.
Dicas sobre e-Commerce: como criar uma loja online?
Comprar online é uma actividade cada vez mais comum em Portugal, consequência da transformação das formas de comércio tradicional - que obrigou muitas lojas físicas a esforçarem-se para atrair os clientes e modernizar-se. Mas como criar uma loja online? Será um bicho de sete cabeças? Neste guia mostramos que não é assim tão díficil.
Rakuten é uma das 20 empresas mais inovadoras do mundo
Em simultâneo com a Amazon e o eBay, a Rakuten assume-se hoje como uma das maiores empresas da Internet e um verdadeiro líder de mercado no Japão. Recentemente, a revista Forbes chegou mesmo a apontar a empresa nipónica como a 17ª empresa mais inovadora do planeta. Vamos conhecer melhor esta loja neste post.
Sabe qual foi a primeira compra online? Damos a resposta!
Será que sabe ao certo o que é o e-commerce? Pois bem, de certeza que se lê o nosso blog com regularidade vai dizer: “é claro que sei, é comércio eletrónico”. Sim, está certo. Todavia, será que sabe como tudo começou e quais as modalidades desta nova prática comercial? Continue a ler e descubra.
Porque é importante ter o seu negócio na Internet?
Neste post, voltamo-nos para pequenos negócios relutantes em modernizarem-se e para aqueles que não têm a certeza se esta é a hora certa para começar uma empresa online. Se se enquadra num destes perfis, continue a ler e descubra porque motivo é que a Internet é (ou vai ser) uma peça fundamental do seu negócio.