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A importância do Contact Center 100% digital numa loja e-commerce
A pandemia serviu de acelerador à transição digital de milhões de consumidores e empresas, em especial as PME. Se a aposta em marketing e meios de pagamento adequados aos hábitos e necessidades dos clientes são alguns dos pontos mais importantes a serem equacionados na estruturação de uma loja online, uma plataforma de e-commerce de sucesso deve ter no centro da sua estratégia uma solução digital de atendimento ao cliente. Descubra neste post a importância de um Contact Center 100% digital numa loja online.
Bitcoin ganha espaço como principal moeda do entretenimento digital
Os jogos online, os serviços de streamings e as redes sociais estão a ganhar cada vez mais espaço na rotina das pessoas. Segundo dados oficiais da União Europeia, mais de 74% dos europeus consomem alguma forma de entretenimento digital diariamente. Isso abriu caminho para que algumas inovações ganhassem espaço. É o caso da Bitcoin, a criptomoeda mais popular do mundo e que está a transformar-se no numerário oficial dos sítios web e plataformas focadas no entretenimento digital.
Do espaço físico ao digital: Entenda a importância das lojas virtuais
É evidente que nos últimos anos, o número de pessoas navegando na internet aumentou exponencialmente, certo? Ao perceber que isso estava acontecendo, muitos empreendedores passaram a investir não só em lojas físicas, mas também em lojas virtuais. Caso queira entender melhor e descobrir quais são as vantagens de ter um e-commerce, continue acompanhando este conteúdo!
Descubra agora como converter o seu tráfego em 30 segundos!
Sejamos honestos, não importa a qualidade que tem para oferecer se não souber persuadir o seu tráfego para ficar no seu site, nem que seja por 30 segundos, não há negócio. É por isso que neste artigo resumo para si em detalhe um mecanismo de persuasão descoberto por Cialdini e vou mostrar-lhe através de exemplos como o implementar no seu site para nunca mais deixar fugir o seu tráfego num piscar de olhos. Vamos a isso!
Descubra o que é mais importante para fazer uma venda não presencial
Com a evolução da sociedade para a Economia Digital que vivemos hoje impôs-se definitivamente um novo estilo de venda com o intuito de economizar principalmente tempo e dinheiro. A Venda Não Presencial já estava presente em muitas áreas de negócio, como é evidente. Mas democratizou-se com a Internet a possibilidade de qualquer negócio efectuar Vendas de modo Não Presencial.
Tenha atenção a estes 8 cuidados na hora de comprar online
Infelizmente, existem atualmente milhares de sites de compras que são falsos: ao efetuar o pagamento da sua compra, nunca a vai receber em casa, tal como lhe tinham prometido. Para evitar cair em esquemas fraudulentos na Internet ou pagar compras em lojas que, na verdade, não existem, recomendo que leia atentamente as 8 dicas deste artigo.
Dicas sobre e-Commerce: como criar uma loja online?
Comprar online é uma actividade cada vez mais comum em Portugal, consequência da transformação das formas de comércio tradicional - que obrigou muitas lojas físicas a esforçarem-se para atrair os clientes e modernizar-se. Mas como criar uma loja online? Será um bicho de sete cabeças? Neste guia mostramos que não é assim tão díficil.
Módulo de Marketing Digital de 25 horas no CICCOPN em Setembro 2017
Pela primeira vez no dia 26 de Setembro de 2017 vou começar a ministrar uma formação de longa-duração no CICCOPN - Centro de Formação Profissional da Indústria da Construção Civil e Obras Públicas do Norte. Esta é uma formação modular, que pode ser frequentada em parcelas. Se queres participar, confere o programa do Módulo de Marketing Digital com a duração de 25 horas e confere neste artigo os respectivos conteúdos programáticos.