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Marketing 4.0: Philip Kotler ajuda a fazer transição para digital
No blog Estratégia Digital estamos constantemente a sublinhar a necessidade de nos atualizarmos conforme as tendências que marcam o mercado. Perante a emergência da economia digital, o mestre do Marketing Philip Kotler lançou recentemente uma atualização do seu conceituado manual: Marketing 4.0. Neste post fazemos uma breve análise à obra e ao que traz de novo.
O que é o Marketing Social?
O Marketing é um processo contínuo que, em simultâneo, transforma e é transformado pelo contacto constante com a sociedade. Philip Kotler definiu o conceito como um processo social baseado na criação de um sistema de oferta e procura de valores que não correspondem necessariamente a produtos ou serviços comerciais. Quando o objetivo do Marketing é o combate a problemas sociais, falamos de Marketing Social. Com uma componente interventiva latente, esta modalidade ou vertente do Marketing tem como principal missão a supressão ou eliminação de carências em questões de saúde, educação ou ambiente, por exemplo, que tenham um impacto positivo no meio em que a empresa ou organização atua.