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Como fazer compras em segurança na Internet?
No âmbito do Dia das Compras na Net — assinalado a 29 de Outubro em 2021 —, o Portal da Queixa alertou para a importância de se comprar em segurança e defende a necessidade de se aumentar a literacia digital. Desde o início de 2021 chegaram mais de 13 mil queixas relacionadas com comércio eletrónico à maior rede social de consumidores de Portugal, uma média de 35 reclamações por dia. E porque é essencial fazer-se compras seguras na internet, hoje partilhamos com os consumidores algumas dicas de boas práticas de consumo.
Queixas por Phishing em Cartões de Crédito disparam em Portugal
O Portal da Queixa recebeu 943 reclamações dos consumidores relacionadas com cartões de crédito e pagamentos. Entre 1 de janeiro e 15 de julho deste ano, verificou-se um crescimento de 130%, face ao período homólogo. Um dos principais motivos que fez disparar as reclamações dos consumidores refere-se aos ataques por phishing. A WiZink é a marca mais visada por estes esquemas de fraude, contribuindo para o aumento das queixas por phishing.
Comércio Eletrónico origina mais de 18 mil reclamações até Maio de 2020
O Portal da Queixa registou, nos primeiros cinco meses do ano, um aumento exponencial do número de reclamações no setor do Comércio Eletrónico. Entre 1 de janeiro e 31 de maio de 2020, recebeu na sua plataforma mais de 18 mil queixas, uma subida de 132% comparativamente com o período homólogo, onde se registaram 7787 reclamações.
Defesa dos consumidores: Portal da Queixa junta-se à rede #YourEUright
O Portal da Queixa, a maior rede social de consumidores de Portugal, associou-se à União Europeia na divulgação dos direitos dos consumidores online. O objetivo da iniciativa #YourEUright é garantir a segurança e os direitos dos consumidores, capacitando-os para que possam fazer escolhas online que maximizem o seu bem-estar. “Como cidadão europeu, ao comprar bens e serviços dentro da UE, beneficie dos seus direitos de consumidor, tanto online como offline”, esta é a mensagem geral da campanha.
Já conheces a primeira rede social portuguesa, o Portal da Queixa?
Mais rápida, mais intuitiva, mais dinâmica e com informação em tempo real é assim a nova plataforma do Portal da Queixa lançada no Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. Redesenhada com o principal objetivo de agilizar a comunicação entre os consumidores e as marcas, a plataforma apresenta-se como a primeira rede social desenvolvida em Portugal.
Visite a plataforma Black Friday 2018 para ver os melhores descontos
Antes de começar a ler este artigo, olhe atentamente para a fotografia de capa do post. Sim, não há necessidade de ficar naquele estado. :) No âmbito da semana Black Friday 2018, o Portal da Queixa lançou um website que funciona como um guia dos melhores descontos e promoções para a sexta-feira mais aguardada do ano, que em 2018 ocorre a 23 de novembro.
Descubra agora 5 dicas para comprar online de forma segura
A Internet é essencial para as compras de produtos e serviços dos portugueses, cujos hábitos foram sendo alterados nos últimos anos, tal como na maior parte dos países do Mundo. Precisamente por isso apresentamos neste artigo 5 dicas muito importantes para conhecer antes de comprar online.
Portugueses valorizam informações na Internet para fazer compras online
Um estudo nacional sobre E-Commerce analisou o comportamento dos portugueses na hora de fazer compras online. E os números apurados são elucidativos sobre a importância que a Internet assume para os lusitanos. Assim, se você é um profissional de marketing digital esteja atento a estes dados, de modo a conseguir definir uma melhor estratégia digital que impacte o público português.