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Como fazer compras em segurança na Internet?
No âmbito do Dia das Compras na Net — assinalado a 29 de Outubro em 2021 —, o Portal da Queixa alertou para a importância de se comprar em segurança e defende a necessidade de se aumentar a literacia digital. Desde o início de 2021 chegaram mais de 13 mil queixas relacionadas com comércio eletrónico à maior rede social de consumidores de Portugal, uma média de 35 reclamações por dia. E porque é essencial fazer-se compras seguras na internet, hoje partilhamos com os consumidores algumas dicas de boas práticas de consumo.
Comércio Eletrónico origina mais de 18 mil reclamações até Maio de 2020
O Portal da Queixa registou, nos primeiros cinco meses do ano, um aumento exponencial do número de reclamações no setor do Comércio Eletrónico. Entre 1 de janeiro e 31 de maio de 2020, recebeu na sua plataforma mais de 18 mil queixas, uma subida de 132% comparativamente com o período homólogo, onde se registaram 7787 reclamações.
Defesa dos consumidores: Portal da Queixa junta-se à rede #YourEUright
O Portal da Queixa, a maior rede social de consumidores de Portugal, associou-se à União Europeia na divulgação dos direitos dos consumidores online. O objetivo da iniciativa #YourEUright é garantir a segurança e os direitos dos consumidores, capacitando-os para que possam fazer escolhas online que maximizem o seu bem-estar. “Como cidadão europeu, ao comprar bens e serviços dentro da UE, beneficie dos seus direitos de consumidor, tanto online como offline”, esta é a mensagem geral da campanha.
Já conheces a primeira rede social portuguesa, o Portal da Queixa?
Mais rápida, mais intuitiva, mais dinâmica e com informação em tempo real é assim a nova plataforma do Portal da Queixa lançada no Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. Redesenhada com o principal objetivo de agilizar a comunicação entre os consumidores e as marcas, a plataforma apresenta-se como a primeira rede social desenvolvida em Portugal.