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A importância do Contact Center 100% digital numa loja e-commerce
A pandemia serviu de acelerador à transição digital de milhões de consumidores e empresas, em especial as PME. Se a aposta em marketing e meios de pagamento adequados aos hábitos e necessidades dos clientes são alguns dos pontos mais importantes a serem equacionados na estruturação de uma loja online, uma plataforma de e-commerce de sucesso deve ter no centro da sua estratégia uma solução digital de atendimento ao cliente. Descubra neste post a importância de um Contact Center 100% digital numa loja online.
Os produtos online mais vendidos durante a pandemia COVID-19!
Em tempos de pandemia da Covid-19, o comércio eletrónico tem crescido exponencialmente. Com as medidas de distanciamento social em vigor e o dever de recolhimento declarado, os hábitos de consumo um pouco por todo mundo alteraram-se. E Portugal não foi exceção a esta tendência geral, havendo já análises que comprovam a mudança em curso. Hoje, videojogos, artigos de fitness, de supermercado e "food delivery" estão entre os produtos online mais vendidos, destacando-se como aqueles que melhor se deram com a alteração conjuntural.
Descubra como manter a segurança ao comprar online
As compras online cresceram durante a pandemia e em outubro já se previa que o natal seria digital. Estimou-se, inclusivamente, que 700 milhões de encomendas podiam sofrer atrasos na entrega. Se também decidiu aderir às compras online, deixe que lhe demos algumas dicas para comprar em segurança. Comprar online tem diversas vantagens, mas para que a sua experiência seja positiva, deve manter os cuidados mencionados neste artigo.
Tenha atenção a estes 8 cuidados na hora de comprar online
Infelizmente, existem atualmente milhares de sites de compras que são falsos: ao efetuar o pagamento da sua compra, nunca a vai receber em casa, tal como lhe tinham prometido. Para evitar cair em esquemas fraudulentos na Internet ou pagar compras em lojas que, na verdade, não existem, recomendo que leia atentamente as 8 dicas deste artigo.
Descubra agora 5 dicas para comprar online de forma segura
A Internet é essencial para as compras de produtos e serviços dos portugueses, cujos hábitos foram sendo alterados nos últimos anos, tal como na maior parte dos países do Mundo. Precisamente por isso apresentamos neste artigo 5 dicas muito importantes para conhecer antes de comprar online.
Portugueses valorizam informações na Internet para fazer compras online
Um estudo nacional sobre E-Commerce analisou o comportamento dos portugueses na hora de fazer compras online. E os números apurados são elucidativos sobre a importância que a Internet assume para os lusitanos. Assim, se você é um profissional de marketing digital esteja atento a estes dados, de modo a conseguir definir uma melhor estratégia digital que impacte o público português.
8 lojas de DVD e Blu-Ray para comprar filmes na Internet
Não há nada como ter uma colecção de DVD's e Blu-Rays com os nossos filmes preferidos, alinhados numa estante da nossa casa. Por essa razão, procurando os melhores preços e opções de compra, andamos a investigar várias lojas online para listar aquelas que nos pareciam ser as melhores para comprar DVDs e Blu-Ray.
20 livrarias online que todos os leitores devem visitar
Como leitor e consumidor, tenho-me virado nos últimos anos para as livrarias online porque reconheço o potencial que podemos tirar delas. Fora os preços competitivos, estas livrarias online permitem-nos encontrar aquilo que queremos de forma mais simples - basta digitarmos o título do livro na caixa de pesquisa - para recebermos resultados concretos e adicionarmos o produto carrinho. Por isso, neste post decidi compilar algumas das livrarias online que uso com frequência e que costumo recomendar a todos os meus amigos.