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A importância do Contact Center 100% digital numa loja e-commerce
A pandemia serviu de acelerador à transição digital de milhões de consumidores e empresas, em especial as PME. Se a aposta em marketing e meios de pagamento adequados aos hábitos e necessidades dos clientes são alguns dos pontos mais importantes a serem equacionados na estruturação de uma loja online, uma plataforma de e-commerce de sucesso deve ter no centro da sua estratégia uma solução digital de atendimento ao cliente. Descubra neste post a importância de um Contact Center 100% digital numa loja online.
4 dicas fáceis para atrair clientes e impulsionar vendas com seu site
Vende artesanato, maquiagem, roupas ou acessórios? Presta serviços de nutrição, psicologia ou advocacia? Não importa qual o tamanho ou o segmento de sua empresa, ter um site útil e bacana pode te ajudar a conseguir novas vendas e oportunidades de negócios. Neste post a colaboradora Vanessa Crispim sublinha a importância dos websites e apresenta 4 dicas para atrair clientes e impulsionar vendas através do seu espaço digital.
Jivochat: muito mais do que uma excelente ferramenta de chat
Que ferramentas de chat devemos escolher? Uma pesquisa pelo Google mostra-nos rapidamente que existem dezenas de ferramentas por onde escolher. E a verdade é que muitas delas são excelentes escolhas. No entanto na nossa opinião há um aplicativo que se distingue de todos os outros pelas suas funcionalidades: o JivoChat.