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Comércio Eletrónico

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Principais vantagens de ter um CRM no seu ecommerce

O termo "CRM" refere-se a Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente em português. Trata-se de uma estratégia e conjunto de tecnologias voltadas para a gestão e aprimoramento das interações entre a empresa e seus clientes. Essa abordagem visa entender, acompanhar e atender as necessidades dos consumidores de maneira personalizada e eficiente, fortalecendo os laços entre ambas as partes.

A Lista Definitiva para Comprar na Global Sources: Garantindo o seu Sucesso

Bem-vindo ao checklist definitivo para comprar no site Global Sources! Como empresário ou empreendedor em Portugal, é essencial encontrar os fornecedores certos para seus produtos. Mas com tantas opções disponíveis, pode ser difícil escolher a melhor. Neste artigo, forneceremos um guia passo a passo para comprar no site Global Sources, garantindo o seu sucesso.

As Vantagens de Comprar Agora e Pagar Mais Tarde

Comprar agora, pagar mais tarde é uma tendência crítica que permite às empresas e indivíduos satisfazerem as suas necessidades sem esforço financeiro. Os fornecedores desta opção de aluguer-compra têm inúmeros benefícios. Este artigo aborda as vantagens de comprar agora, pagar mais tarde através de aplicações de comércio electrónico e como tais aplicações podem gerar tráfego para aumentar as vendas.

Vendas de Natal de 2022 ultrapassaram um bilião de euros

A Salesforce, empresa tecnológica multinacional líder em Customer Relationship Management (CRM), divulgou os dados relativos às vendas de Natal de 2022, analisando informações de mais de mil milhões de consumidores em todo o mundo, incluindo Portugal. O comércio regista o marco de 1,14 biliões de dólares (do inglês trillion e correspondente a cerca de 1,07 biliões de euros) a nível global!

Métodos de pagamento que funcionam melhor em telemóveis

Hoje em dia, pagar por algo pelo telemóvel é mais comum do que era há 5 ou 10 anos atrás. Os consumidores, especialmente na Europa, estão habituados a fazer transacções online com confiança. Esta mesma adaptação do consumidor também significou que as opções bancárias e de métodos de pagamento passaram para sistemas de pagamento digitais que funcionam intuitivamente no telemóvel. Mas que métodos de pagamento móveis são mais eficientes e para que são usados?

A importância do Contact Center 100% digital numa loja e-commerce

A pandemia serviu de acelerador à transição digital de milhões de consumidores e empresas, em especial as PME. Se a aposta em marketing e meios de pagamento adequados aos hábitos e necessidades dos clientes são alguns dos pontos mais importantes a serem equacionados na estruturação de uma loja online, uma plataforma de e-commerce de sucesso deve ter no centro da sua estratégia uma solução digital de atendimento ao cliente. Descubra neste post a importância de um Contact Center 100% digital numa loja online.

Confira as 12 Melhores Plataformas de CMS para lojas virtuais

Apesar da incerteza económica global, as vendas de comércio electrónico continuam a crescer a um ritmo confiante, representando agora 14,3% de todas as vendas a retalho a nível mundial. Mais interessante ainda, o eMarketer prevê que a quota do comércio electrónico no total das vendas a retalho a nível mundial atingirá 23% até 2023. Esta é uma oportunidade gritante para as lojas que procuram criar ou expandir a sua presença online! Neste artigo vamos dar um mergulho profundo no mundo dos sistemas de gestão de conteúdos do comércio electrónico. Analisaremos o que eles fazem, quer precise ou não de um para a sua loja online e o melhor CMS para o comércio electrónico.

Como fazer compras em segurança na Internet?

No âmbito do Dia das Compras na Net — assinalado a 29 de Outubro em 2021 —, o Portal da Queixa alertou para a importância de se comprar em segurança e defende a necessidade de se aumentar a literacia digital. Desde o início de 2021 chegaram mais de 13 mil queixas relacionadas com comércio eletrónico à maior rede social de consumidores de Portugal, uma média de 35 reclamações por dia. E porque é essencial fazer-se compras seguras na internet, hoje partilhamos com os consumidores algumas dicas de boas práticas de consumo.