6º P – Propagação (Método 8 Ps do Marketing Digital)
O 6º P de Propagação não é mais do que a aplicação de um conjunto de técnicas para aumentar o potencial de viralização do seu website aproveitando o conteúdo produzido no 4º P. Nesta fase terá que potenciar ao máximo a divulgação gerada pelo 5º P de forma a diminuir o seu custo de aquisição. Ações no Facebook, Twitter, YouTube e SlideShare, sem qualquer custo, poderão ser a base do sucesso da comunicação da sua marca, serviço ou produto.
Neste ponto do processo, a sua marca deverá estar preparada para ser propagada consumidor a consumidor, para angariar cada vez mais capital social ou whuffies – conceito de moeda que mede o capital social da sua empresa.
É através da comunicação viral feita pelos consumidores que a sua marca chegará aos mais recônditos lugares do mercado e atingirá de forma muito mais barata, lucrativa, eficiente e confiável os consumidores de todos os segmentos possíveis.
Edição PortuguesaA propagação é a chave do marketing viral e a lucratividade da empresa na Internet. Por isso, pense sempre em satisfazer o cliente, tratá-lo da melhor forma possível, dê-lhe mais do que espera receber. Procure saber aquilo que ele precisa e afaste tudo aquilo que não o satisfaz.
Antigamente, colocar um banner ou pop-up instrutivo (e intrusivo) no meio de uma comunidade online era normal, aceitável e talvez resultasse. Nos tempos que correm não é bem assim. As pessoas não querem ver propaganda num ambiente online (nem no mundo offilne aliás) onde estão a divertir-se ou simplesmente a navegar. Talvez isso vá contra as leis publicitárias, já que faz parte do futuro dos publicitários fazer criações para os mais diversos ambientes virtuais.
Já conhece o livro de Conrado Adolpho?
Edição BrasileiraÉ por isso que a opinião dos internautas conta muito na hora de comprar certos produtos e é importante utilizar essa informação a seu favor. Cada vez mais a Internet é social. As pessoas tornam-se clientes de empresas porque são influenciadas pela opinião da sua rede de contactos, amigos ou conhecidos. Além de ter a decisão de compra influenciada pela rede de contatos, o consumidor online pode pesquisar a idoneidade de qualquer empresa e não precisa de muitos cliques para o conseguir. As informações negativas têm uma repercussão muito maior do que as positivas.
O desafio no 6º P é então transformar o capital social em capital económico de uma maneira subtil e atraente chegando aos já referidos ‘alfas’. Através da intermediação dos ‘alfas’ o seu conteúdo vai atingir os ‘multiplicadores’ que irão espalhar a informação recebida pelo mercado, cumprindo assim a Lei 1-9-90. Ou seja, a Lei 1-9-90 afirma que 1% do mercado é constituído por ‘alfas’ (os influenciadores), 9% são os ‘multiplicadores’ (aqueles que editam, gostam, retwittam, comentam) e 90% são ‘consumidores passivos’.
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