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Como funciona o marketing boca a boca na Internet?

by Tiago Leão
O marketing boca-a-boca não é uma estratégia de marketing nova. De forma simples, esta forma de promoção é formada pelos testemunhos e opiniões deixadas pelos clientes e pelos amigos dos clientes que, de forma indireta, atuam como agentes promotores da sua marca ou empresa.