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A importância do Contact Center 100% digital numa loja e-commerce
A pandemia serviu de acelerador à transição digital de milhões de consumidores e empresas, em especial as PME. Se a aposta em marketing e meios de pagamento adequados aos hábitos e necessidades dos clientes são alguns dos pontos mais importantes a serem equacionados na estruturação de uma loja online, uma plataforma de e-commerce de sucesso deve ter no centro da sua estratégia uma solução digital de atendimento ao cliente. Descubra neste post a importância de um Contact Center 100% digital numa loja online.
110 erros que as lojas online devem evitar compilados em livro de ecommerce
"110 Erros que Prejudicam a sua Loja Online” é o título de um livro que apresenta uma lista exaustiva com as falhas mais comuns que a plataforma Tudo Sobre eCommerce, uma aceleradora portuguesa de projetos de comércio eletrónico, viu ser cometidos em mais de 10 anos de trabalho de campo. O livro apresenta uma «lista exaustiva com os 110 erros mais comuns que, em mais de 10 anos de trabalho, vimos a ser cometidos em negócios online e que afeta(ra)m negativamente o respetivo crescimento», explica Vera Maia, fundadora e CEO do TSE.
Como fidelizar clientes: a melhor estratégia de marketing para brindes empresariais
O mundo enfrenta atualmente uma das piores recessões de todos os tempos e a maioria das empresas ainda está a lutar para lidar com as dificuldades. Os negócios precisam de encontrar maneiras de sobreviver cortando custos de operação. Um dos itens de publicidade e marketing que habitualmente sofre com esta estratégia são os brindes empresariais. Porém, hoje vamos explicar por que razão não deve abdicar desta técnica.
Descubra como manter a segurança ao comprar online
As compras online cresceram durante a pandemia e em outubro já se previa que o natal seria digital. Estimou-se, inclusivamente, que 700 milhões de encomendas podiam sofrer atrasos na entrega. Se também decidiu aderir às compras online, deixe que lhe demos algumas dicas para comprar em segurança. Comprar online tem diversas vantagens, mas para que a sua experiência seja positiva, deve manter os cuidados mencionados neste artigo.
Do espaço físico ao digital: Entenda a importância das lojas virtuais
É evidente que nos últimos anos, o número de pessoas navegando na internet aumentou exponencialmente, certo? Ao perceber que isso estava acontecendo, muitos empreendedores passaram a investir não só em lojas físicas, mas também em lojas virtuais. Caso queira entender melhor e descobrir quais são as vantagens de ter um e-commerce, continue acompanhando este conteúdo!
4 Lojas Online recomendadas para Mulheres, Mães e Esposas
Neste artigo quero sobretudo celebrar o facto de que cada mulher é um ser humano único e com desejos e necessidades próprios antes de ser mãe ou esposa. Por isso mesmo hoje partilho 4 lojas online que ajudaram no meu crescimento e acredito que serão úteis ao seu também. Espero que desfrute desta lista e aproveite ao máximo cada uma das minhas recomendações.
Tenha atenção a estes 8 cuidados na hora de comprar online
Infelizmente, existem atualmente milhares de sites de compras que são falsos: ao efetuar o pagamento da sua compra, nunca a vai receber em casa, tal como lhe tinham prometido. Para evitar cair em esquemas fraudulentos na Internet ou pagar compras em lojas que, na verdade, não existem, recomendo que leia atentamente as 8 dicas deste artigo.
Dicas sobre e-Commerce: como criar uma loja online?
Comprar online é uma actividade cada vez mais comum em Portugal, consequência da transformação das formas de comércio tradicional - que obrigou muitas lojas físicas a esforçarem-se para atrair os clientes e modernizar-se. Mas como criar uma loja online? Será um bicho de sete cabeças? Neste guia mostramos que não é assim tão díficil.